Case studies

Opracowanie i zastosowanie systemu wspomagającego podejmowanie decyzji i zarządzanie siecią sklepów firmowych

Zamawiający

Fabryka Cukiernicza Kopernik S.A., przedstawiciel branży FMCG.

Cel

Celem przedsięwzięcia była dostawa i wdrożenie narzędzi pozwalających na bieżące analizy sprzedaży realizowanej przez sklepy firmowe zamawiającego usługę oraz podejmowanie na ich podstawie decyzji mających na celu poprawienie skuteczności sprzedaży. Projekt został uruchomiony w związku z brakiem informacji potrzebnych do zarządzania sklepami firmowymi. Nowe potrzeby obejmowały dostęp m.in. do danych na temat wartości sprzedaży w danym dniu, liczby sprzedanych sztuk i kilogramów asortymentu, stanu magazynu sklepu, wielkości sprzedaży zrealizowanej za gotówkę i kartą płatniczą, ilości gotówki w kasie sklepu, informacje na temat sprzedaży zrealizowanej przez poszczególnych sprzedawców oraz dane odbiorców faktur.

Rozwiązanie

W ramach przedsięwzięcia, w drodze oceny potrzeb zamawiającego, zostały zidentyfikowane wszystkie dane dotyczące sprzedaży oraz zostały zaproponowane odpowiednie ich analizy (wskaźniki i przekroje). Przykładowe analizy obejmowały: wartość sprzedaży sklepu w zadanym czasie i w rozbiciu na poszczególne asortymenty, wartość typowego koszyka klienta sklepu dla poszczególnych sklepów i w zadanym czasie oraz zmiana wartości sprzedaży w roku dla sklepu i asortymentu. Zostały zaprojektowane i wykonane:

  • hurtowania danych, zawierająca kompletne informacje o wszystkich paragonach sprzedaży, wystawianych w sklepach firmowych zamawiającego,

  • system automatycznego i cyklicznego zasilania hurtowni danymi opisującymi sprzedaż w sklepach, oraz

  • system On-Line Analytical Processing (OLAP), pozwalający na szybki dostęp do zagregowanych i przetworzonych raportów analitycznych.

Rozwiązanie wykorzystywało narzędzia firmy Microsoft: MS SQL Server uzupełniony o Analysis Services oraz aplikacja użytkownika końcowego zestawień analitycznych MS Data Analizer. Zakres przedsięwzięcia obejmował także zaplanowanie i doprowadzenie do wdrożenia opisanego rozwiązania oraz zaproponowanie odpowiednich form wsparcia jego użytkowników.

Dzięki przedsięwzięciu zamawiający otrzymał silne narzędzie do podejmowania decyzji dotyczących sklepów firmowych, które spełniało bieżące jego potrzeby oraz dawało możliwość rozbudowy rozwiązania w przypadku pojawienia się nowych potrzeb.

W trakcie prac, została wykorzystana standardowo stosowana przez Metoda Sp. z o.o. metoda pracy oparta na procesach biznesowych i wywodzonych z nich przypadkach użycia.

Metoda, Oprogramowanie naprawdę przydatne.